Politique de confidentialité GDPR.

Avis sur la politique de protection de la vie privée

1. Introduction

Nous pensons que notre relation avec vous, en tant que client, est basée sur la confiance et, à ce titre, nous prenons très au sérieux la protection et l'intégrité de vos données. Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles, pendant et après votre relation avec nous, conformément à nos obligations en vertu de la législation sur la protection des données. Elle couvre également les personnes avec lesquelles nous les partageons et les droits que vous avez en ce qui concerne vos données personnelles et la manière dont vous pouvez exercer ces droits.

2. Qui nous sommes - entreprises et sites web concernés

Aux fins du règlement général sur la protection des données ("RGPD"), PARMELEE LIMITED commercialisant sous le nom de MCR Safety est le contrôleur des données. Le champ d'application comprend également les données à caractère personnel qui sont collectées par le biais de nos sites web, par téléphone, lors de réunions, par Live Chat et par le biais de toutes les applications de médias sociaux connexes. Cela signifie que nous déterminons quelles données sont collectées, comment ces données vont être utilisées et comment ces données sont protégées. Il est important que vous lisiez cet avis, ainsi que tout autre avis de confidentialité que nous pourrions fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous sachiez comment et pourquoi nous utilisons ces informations. Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons les données à caractère personnel, ou si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle au 01922 457 421.

3. Le type de données que nous détenons à votre sujet

Nous pouvons collecter, stocker et utiliser les catégories suivantes de données à caractère personnel vous concernant (veuillez noter que cette liste n'est pas exhaustive) :

- Les coordonnées personnelles telles que le nom, le titre, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse électronique personnelle.

- Coordonnées professionnelles telles que le poste, le nom de l'entreprise, l'adresse de l'entreprise, les coordonnées professionnelles telles que le numéro de téléphone et l'adresse électronique.

- Âge/Date de naissance

- Coordonnées du compte bancaire et informations sur le statut fiscal et la TVA

- Lorsque vous visitez notre site ou que vous recevez des livraisons de notre part, les images de vidéosurveillance et d'autres informations obtenues par des moyens électroniques, telles que les données de géolocalisation pour les livraisons.

- Informations sur les cookies et sur votre utilisation de nos systèmes d'information et de communication

4. Collecte de données à caractère personnel

Nous collectons des données à caractère personnel auprès de vous pour une ou plusieurs des raisons suivantes : Exécuter un contrat que nous avons conclu avec vous ou avec l'entité (ou l'organisation) que vous représentez. Dans ces circonstances, il se peut que ce soit votre entité (ou organisation), plutôt que vous-même, qui nous ait fourni vos données à caractère personnel.

 Pour initier et conclure des transactions commerciales avec vous, ou l'entité (ou l'organisation) que vous représentez, en vue de l'achat de produits et/ou de services.

 Livrer les produits que vous avez achetés directement ou indirectement auprès de nous.

 Communiquer avec les fournisseurs de biens et de services

 Tenue de la comptabilité et d'autres registres commerciaux

 Pour effectuer du marketing, électronique ou autre

 Respecter les exigences légales ou réglementaires, y compris les obligations en matière de santé et de sécurité

 Traiter les plaintes ou les demandes de renseignements de nos clients et de nos fournisseurs

 Générer des analyses de données pour contrôler et améliorer les performances de notre site web

 Améliorer nos produits et services par le biais d'enquêtes de satisfaction de la clientèle

 Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos sites web et de l'infrastructure commerciale sous-jacente.

 Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires auprès de tiers, y compris des agences de référence de crédit pour les comptes interentreprises. Informations techniques et cookies En outre, afin de garantir que chaque visiteur de l'un de nos sites web puisse l'utiliser et y naviguer efficacement, nous recueillons les informations suivantes :

 Informations techniques, y compris l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre appareil à Internet

 Vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, les cookies, le réglage du fuseau horaire, les types et versions des plug-ins du navigateur.

 Système d'exploitation et plate-forme

 Informations sur votre visite, y compris l'URL (Uniform Resource Locators) du flux de clics vers, à travers et à partir de notre site. Dans la section 10 ci-dessous, nous identifions vos droits concernant les données à caractère personnel que nous collectons et décrivons comment vous pouvez exercer ces droits.

5. Base juridique du traitement des données à caractère personnel

Nous pensons qu'il en va de nos intérêts légitimes, que cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou que nous obtenons le consentement pour collecter et utiliser des données à caractère personnel afin de faire fonctionner notre entreprise et de fournir un service que vous avez demandé. Dans certains cas, nous pouvons être légalement tenus d'utiliser ou de divulguer des données à caractère personnel, par exemple pour répondre à une demande d'un organisme officiel. Lorsque nous traitons des données sur la base légale de l'intérêt légitime, nous veillons à ce que nos intérêts et nos droits fondamentaux ne l'emportent pas sur les vôtres.

6. Partage de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles, mais cela se fera sur la base du "besoin de savoir" et uniquement lorsqu'il est nécessaire de le faire ou lorsque nous sommes tenus de partager des informations. Il s'agit par exemple de nos conseillers professionnels et de nos prestataires de services, y compris :

 Comptables

 Conseiller juridique

 Consultants

 Assureurs

 Fournisseurs de services de technologies de l'information et de communications.

 Fournisseurs

 Services de logistique et de transport. Nous pouvons également partager des données à caractère personnel :

 Avec toute autorité compétente chargée de l'application de la loi ou toute autorité de régulation, si la loi l'exige.

 Lorsque nous achetons ou vendons des entreprises ou des actifs.

Nous nous efforçons de mettre en place les garanties nécessaires pour que les données à caractère personnel dont l'entreprise est légalement responsable restent correctement protégées et soient utilisées de manière appropriée lorsqu'elles se trouvent entre les mains d'un tiers. Nous pouvons partager des données à caractère personnel lorsque nous achetons ou vendons une entreprise ou des actifs. Nous nous efforçons de mettre en place les garanties nécessaires pour que les données à caractère personnel dont nous sommes légalement responsables restent correctement protégées et soient utilisées de manière appropriée lorsqu'elles sont partagées avec des tiers.

7. Transfert international

Nous faisons partie d'une organisation mondiale et faisons appel à des tiers situés dans d'autres pays pour nous aider à gérer nos activités, y compris, dans certains cas, à d'autres sociétés de notre groupe. Cela inclut des pays en dehors de l'UE et des pays qui n'ont pas de lois prévoyant une protection spécifique des données à caractère personnel. Nous avons pris des mesures pour nous assurer que toutes les données à caractère personnel bénéficient d'une protection adéquate et que tous les transferts de données à caractère personnel en dehors de l'UE sont effectués de manière légale. Lorsque nous transférons des données à caractère personnel en dehors de l'UE vers un pays qui n'est pas considéré par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel, les transferts se font dans le cadre d'un accord qui couvre les exigences de l'UE en matière de transfert de données à caractère personnel en dehors de l'UE. Nous exigeons des tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données et qu'ils les traitent conformément à la loi. Tous nos prestataires de services tiers et autres entités du groupe sont tenus de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel.

8. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous prendrons des mesures pour ne conserver vos données qu'aussi longtemps que nécessaire pour nos besoins professionnels et en conformité avec toute obligation légale ou réglementaire de conserver des données personnelles pendant une période donnée. Quelle que soit la durée de conservation des données à caractère personnel, nous veillerons à ce qu'elles fassent l'objet d'une sécurité appropriée. Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données à caractère personnel, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

9. Mesures de sécurité

Nous mettrons en œuvre des mesures pour protéger vos données, y compris des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données à caractère personnel aux personnes, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître pour des raisons professionnelles. Nous n'avons toutefois aucun contrôle sur ce qui se passe entre votre appareil et les limites de notre infrastructure d'information. Vous devez être conscient des nombreux risques qui existent en matière de sécurité de l'information et prendre les mesures appropriées pour protéger vos propres informations. Nous n'acceptons aucune responsabilité en ce qui concerne les violations qui se produisent en dehors de notre sphère de contrôle.

10. Vos droits en tant que personne concernée

En tant que personne dont nous détenons les données personnelles, vous disposez de certains droits. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre service clientèle au 01922 457 421. Pour traiter votre demande, nous vous demanderons de fournir une pièce d'identité valide à des fins de vérification. Vos droits sont les suivants :

- Le droit d'être informé

En tant que responsable du traitement des données, nous sommes tenus de fournir des informations claires et transparentes sur nos activités de traitement des données. Ces informations sont fournies dans la présente politique de confidentialité et dans toutes les communications connexes que nous pouvons vous envoyer.

- Le droit d'accès (également appelé "demande d'accès de la personne concernée")

Vous avez le droit de demander gratuitement une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet (ou de les faire transférer à une autre organisation). Une fois que nous aurons vérifié votre identité et, le cas échéant, l'autorité de tout demandeur tiers, nous vous donnerons accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, à la manière dont nous les utilisons, aux personnes avec lesquelles nous les partageons et à la manière dont nous avons obtenu vos données.

- Le droit de rectification (le "droit de corriger")

Vous avez le droit de nous demander de rectifier ou de corriger les données à caractère personnel vous concernant que vous jugez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les données que vous jugez incomplètes. Ce droit peut être utilisé avec le droit de restreindre le traitement pour s'assurer que les données incorrectes/incomplètes ne sont pas traitées jusqu'à ce qu'elles soient corrigées/complétées.

- Le droit à l'effacement (le "droit à l'oubli")

Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données à caractère personnel dans certaines circonstances, par exemple lorsqu'il n'existe plus de base juridique ou de motif légitime prépondérant pour le traitement des données à caractère personnel. Cela inclut les données à caractère personnel qui peuvent avoir été traitées illégalement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir l'effacement.

- Le droit de restreindre le traitement

Vous avez le droit de nous demander de cesser de traiter vos données personnelles. Nous conserverons les données mais ne les traiterons plus. Ce droit est une alternative au droit à l'effacement.

- Le droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander que votre ensemble de données à caractère personnel soit transféré à un autre responsable du traitement ou sous-traitant, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Ce droit ne s'applique qu'aux données que vous nous avez fournies, dont le traitement initial était fondé sur le consentement, le consentement explicite ou l'exécution d'une obligation contractuelle, et qui sont traitées par des moyens automatisés (conservées sous forme électronique).

- Le droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque

a) Le traitement est fondé sur l'intérêt légitime (y compris le profilage) ;

b) le traitement est effectué à des fins de marketing direct ; ou

c) le traitement est effectué aux fins d'une mission d'intérêt public.

- Le droit de retirer son consentement

Dans les cas où vous avez donné votre consentement à la collecte, au traitement et au transfert de vos données à caractère personnel pour une finalité spécifique, vous avez le droit de retirer votre consentement pour ce traitement spécifique à tout moment. Une fois que nous aurons reçu la notification du retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel pour la ou les finalités que vous avez initialement acceptées, sauf si nous disposons d'une autre base légitime pour le faire en vertu de la loi.

- Droit à l'intervention humaine

Si les données à caractère personnel sont utilisées pour prendre des décisions automatisées vous concernant en tant que personne concernée (par exemple, profilage), vous devez être informé de la logique utilisée par le système pour prendre ces décisions et vous devez pouvoir demander une intervention humaine pour annuler ces décisions automatisées.

Vous n'avez pas à payer de frais pour exercer l'un de vos droits. Nous avons un mois pour vous répondre.

11. Devez-vous nous fournir vos données personnelles ?

Vous n'êtes jamais tenu de nous fournir des données à caractère personnel, mais vous pouvez être amené à le faire lorsque vous entamez une discussion ou un contrat pour la fourniture de nos services ou produits. Nous ne serons pas en mesure de fournir nos services ou nos produits si vous ne nous fournissez pas les données à caractère personnel dont nous avons besoin pour ce faire. En outre, vous devrez fournir certaines données à caractère personnel si vous nous contactez pour exercer vos droits en vertu du GDPR, comme indiqué à la section 10.

12. Prise de décision automatisée et cookies

Nous pouvons prendre des décisions automatisées lorsque vous utilisez notre site web. La prise de décision automatisée consiste à vous fournir un contenu basé sur votre comportement en ligne obtenu à l'aide de cookies. Si le consentement est donné pour des cookies qui sont plus nombreux que ceux nécessaires à l'utilisation essentielle du site web, nous serons en mesure d'afficher un contenu pertinent pour vous. Veuillez vous référer au paragraphe 14 ci-dessous.

13. Utilisons-nous vos données personnelles à des fins de marketing ?

Oui, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour faire du marketing au sein de MCR Safety. Nous ne contacterons que les personnes qui souhaitent recevoir des informations commerciales, ainsi que pour nos propres intérêts légitimes. Si vous vous opposez au marketing, qu'il soit électronique ou autre, veuillez nous le faire savoir et nous cesserons de vous contacter à des fins de marketing. Il se peut que nous devions encore vous contacter pour vous fournir des services et des produits.

14. Gestion du consentement aux cookies

Nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez, pour que notre site web fonctionne correctement, pour surveiller son utilisation et pour afficher un contenu que nous pensons être pertinent pour vous. Si vous vous inscrivez sur notre site ou si vous continuez à l'utiliser, nous pourrons vous demander si nous pouvons collecter automatiquement des données supplémentaires vous concernant au moyen de cookies ou d'autres technologies similaires. Il vous sera demandé d'accepter que nous les utilisions par le biais de notre outil de consentement aux cookies. Vous pouvez également bloquer les cookies en réglant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, si vous choisissez de bloquer tous les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à tout ou partie de notre site et que certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas correctement.

15. Contacter l'entreprise

Tout commentaire, question ou suggestion concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles doit être adressé à gdprchampions@mcrsafetyeurope.com. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse postale suivante :

Parmelee Ltd T/A MCR Safety, Middlemore Lane West, Aldridge, WS9 8BG, Royaume-Uni

16. Plaintes

Nous avons nommé un champion de la protection des données à caractère personnel chargé de veiller au respect de la présente déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions sur le présent avis de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter. Si vous avez des inquiétudes concernant l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles, nous aimerions avoir l'occasion d'y répondre. Vous pouvez nous adresser une réclamation en utilisant les coordonnées ci-dessus. Vous avez le droit de contacter l'Information Commissioner's Office (ICO) si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à vos préoccupations. L'ICO est l'organisme de réglementation indépendant qui s'occupe de la loi sur la protection des données de 2018 et du règlement général sur la protection des données dans l'ensemble du Royaume-Uni L'adresse de l'ICO : Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF. Numéro de la ligne d'assistance : 0303 123 1113 Site web de l'ICO : https://ico.org.uk/global/contact-us/

17. Modifications du présent avis de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cet avis de confidentialité à tout moment ; cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 21 mai 2025.

MCR Safety Numéro d'entreprise 517490

Reg. ICO Z6971053

Vous trouverez ci-dessous les tableaux définissant les données que nous détenons en fonction des processus que nous entreprenons pour vous fournir nos produits et services.

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