Informativa sulla privacy
1. Introduzione
Riteniamo che il rapporto con i nostri clienti sia basato sulla fiducia e per questo prendiamo molto sul serio la protezione e l'integrità dei vostri dati. In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), la presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali, durante e dopo il vostro rapporto con noi, in conformità con i nostri obblighi derivanti dalla legislazione sulla protezione dei dati. Inoltre, illustra con chi condividiamo i dati e quali diritti avete in relazione ai vostri dati personali e come potete esercitarli.
2. Chi siamo - aziende e siti web che rientrano nell'ambito di applicazione
Ai fini del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR") PARMELEE LIMITED, che opera come MCR Safety , è il Titolare del trattamento. L'ambito di applicazione comprende anche i dati personali raccolti attraverso i nostri siti web, per telefono, durante le riunioni, tramite Live Chat e attraverso qualsiasi applicazione di social media correlata. Ciò significa che siamo noi a stabilire quali dati vengono raccolti, come vengono utilizzati e come vengono protetti.
È importante che l'utente legga questa informativa, insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy che potremmo fornire in occasioni specifiche in cui raccogliamo o elaboriamo dati personali che lo riguardano, in modo da essere consapevole di come e perché utilizziamo tali informazioni.
Se avete domande sulle modalità di trattamento dei dati personali o desiderate esercitare i vostri diritti, contattate il nostro team di assistenza clienti al numero 01922 457 421.
3. Il tipo di dati in nostro possesso
Possiamo raccogliere, memorizzare e utilizzare le seguenti categorie di dati personali che vi riguardano (l'elenco non è esaustivo):
- Dati personali di contatto, come nome, titolo, indirizzi, numeri di telefono e indirizzi e-mail personali.
- Dati di contatto dell'azienda come posizione, nome dell'azienda, indirizzo dell'azienda, informazioni di contatto dell'azienda come numero di telefono e indirizzi e-mail
- Età/Data di nascita
- Coordinate bancarie e informazioni sulla situazione fiscale/iva
- Nel caso in cui l'utente visiti il nostro sito o riceva consegne da noi, i filmati delle telecamere a circuito chiuso e altre informazioni ottenute tramite mezzi elettronici, come i dati di geolocalizzazione per le consegne
- Informazioni sui cookie e sull'utilizzo da parte vostra dei nostri sistemi di informazione e comunicazione
4. Raccolta dei dati personali
Raccogliamo i vostri dati personali per uno o più dei seguenti scopi: Per adempiere a un contratto che abbiamo stipulato con voi o con l'entità (o organizzazione) che rappresentate. In queste circostanze potrebbe essere la vostra entità (o organizzazione), piuttosto che voi stessi, a fornirci i vostri dati personali.
Per avviare e completare transazioni commerciali con l'utente, o con l'entità (o organizzazione) che l'utente rappresenta, per l'acquisto di prodotti e/o servizi
Per consegnare il prodotto che avete acquistato direttamente o indirettamente da noi
Comunicare con i fornitori di beni e servizi
Tenere la contabilità e altri documenti aziendali
Per effettuare attività di marketing, elettronico o di altro genere
Rispettare i requisiti legali o normativi, compresi gli obblighi in materia di salute e sicurezza.
Gestire i reclami o le domande dei nostri clienti e dei nostri fornitori
Generazione di dati analitici per monitorare e migliorare le prestazioni del nostro sito web
Per migliorare i nostri prodotti e servizi attraverso sondaggi sulla soddisfazione dei clienti
Per garantire la sicurezza e il funzionamento sicuro dei nostri siti web e dell'infrastruttura aziendale sottostante.
Possiamo anche raccogliere informazioni aggiuntive da terze parti, tra cui agenzie di riferimento per il credito, per scopi di contabilità business-to-business.
Informazioni tecniche e cookie
Inoltre, per garantire che ogni visitatore dei nostri siti web possa utilizzarli e navigarli in modo efficace, raccogliamo le seguenti informazioni:
Informazioni tecniche, compreso l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il dispositivo a Internet.
Le vostre informazioni di login, il tipo e la versione del browser, i cookie, l'impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser
Sistema operativo e piattaforma
Informazioni sulla vostra visita, compreso l'URL (Uniform Resource Locators) clickstream verso, attraverso e dal nostro sito.
Nella sezione 10 che segue, identifichiamo i vostri diritti in relazione ai dati personali che raccogliamo e descriviamo come potete esercitare tali diritti.
5. Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Riteniamo che sia nei nostri legittimi interessi, o che sia necessario per l'esecuzione di un contratto, oppure otteniamo il consenso a raccogliere e utilizzare i dati personali per gestire la nostra attività e fornire un servizio richiesto dall'utente. In alcuni casi, potremmo avere l'obbligo legale di utilizzare o divulgare i dati personali, ad esempio per soddisfare una richiesta di un ente ufficiale.
Quando trattiamo i dati sulla base del legittimo interesse, ci assicuriamo che i nostri interessi e diritti fondamentali non prevalgano sui vostri interessi.
6. Condivisione dei dati personali
Potremmo condividere i vostri dati personali, ma ciò avverrà sulla base della "necessità di sapere" e solo quando è necessario farlo o quando ci viene richiesto di condividere le informazioni. Ad esempio, i nostri consulenti professionali e fornitori di servizi, tra cui:
Commercialisti
Consulente legale
Consulenti
Assicuratori
Fornitori di servizi di tecnologia dell'informazione e di comunicazione.
Fornitori
Servizi di logistica e trasporto.
Possiamo anche condividere i dati personali:
Con le autorità competenti per l'applicazione della legge o le autorità di regolamentazione, come richiesto dalla legge.
Quando acquistiamo o vendiamo attività o beni.
Ci proponiamo di mettere in atto le necessarie misure di salvaguardia per garantire che i dati personali di cui l'azienda è legalmente responsabile rimangano adeguatamente protetti e vengano utilizzati in modo appropriato quando sono nelle mani di terzi.
Potremmo condividere i dati personali in caso di acquisto o vendita di attività o beni. Ci impegniamo a mettere in atto le necessarie misure di salvaguardia per garantire che i dati personali di cui siamo legalmente responsabili rimangano adeguatamente protetti e vengano utilizzati in modo appropriato quando/se condivisi con terze parti.
7. Trasferimento internazionale
Facciamo parte di un'organizzazione globale e ci avvaliamo di terze parti situate in altri paesi per aiutarci a gestire la nostra attività, comprese altre società del nostro gruppo in alcune circostanze. Questo include paesi al di fuori dell'UE e paesi che non hanno leggi che prevedono una protezione specifica per i dati personali. Abbiamo preso provvedimenti per garantire che tutti i dati personali siano adeguatamente protetti e che tutti i trasferimenti di dati personali al di fuori dell'UE avvengano in modo lecito. Laddove trasferiamo dati personali al di fuori dell'UE in un paese che la Commissione europea non ha stabilito che fornisce un livello adeguato di protezione dei dati personali, i trasferimenti avverranno in base a un accordo che copre i requisiti dell'UE per il trasferimento di dati personali al di fuori dell'UE.
Richiediamo a terzi di rispettare la sicurezza dei vostri dati e di trattarli in conformità alla legge. Tutti i nostri fornitori di servizi terzi e le altre entità del gruppo sono tenuti ad adottare misure di sicurezza adeguate per proteggere i vostri dati personali.
8. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?
Adotteremo misure per conservare i vostri dati solo per il tempo necessario alle nostre esigenze aziendali e in conformità a eventuali obblighi legali o normativi di conservazione dei dati personali per un determinato periodo. Per quanto tempo conserveremo i dati personali, ci assicureremo che siano soggetti a una sicurezza adeguata.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi, e i requisiti legali applicabili.
9. Misure di sicurezza
Implementeremo misure per proteggere i vostri dati, comprese misure di sicurezza adeguate per evitare che i vostri dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai vostri dati personali alle persone, agli agenti, agli appaltatori e ad altre terze parti che hanno la necessità di conoscerli. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo su ciò che accade tra il vostro dispositivo e il confine della nostra infrastruttura informatica. L'utente deve essere consapevole dei numerosi rischi per la sicurezza delle informazioni che esistono e adottare le misure appropriate per salvaguardare le proprie informazioni. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le violazioni che si verificano al di fuori della nostra sfera di controllo.
10. I vostri diritti in qualità di interessati
In qualità di soggetto interessato i cui dati personali sono in nostro possesso, avete alcuni diritti. Se desiderate esercitare uno di questi diritti, contattate il nostro servizio di assistenza clienti al numero 01922 457 421. Per elaborare la vostra richiesta, vi chiederemo di fornire un documento di identità valido a scopo di verifica. I vostri diritti sono i seguenti:
- Il diritto di essere informati
In qualità di Titolare del trattamento, siamo tenuti a fornire informazioni chiare e trasparenti sulle nostre attività di trattamento dei dati. Tali informazioni sono fornite dalla presente informativa sulla privacy e da qualsiasi comunicazione correlata che possiamo inviare all'utente.
- Il diritto di accesso (noto anche come "richiesta di accesso ai dati")
Avete il diritto di richiedere gratuitamente una copia dei dati personali in nostro possesso (o di farli trasferire a un'altra organizzazione).
Una volta verificata la vostra identità e, se del caso, l'autorità di qualsiasi terzo richiedente, vi forniremo l'accesso ai dati personali in nostro possesso, al modo in cui li utilizziamo, a chi li condividiamo e a come li abbiamo ottenuti.
- Il diritto alla rettifica (il "diritto di correggere")
Avete il diritto di chiederci di rettificare o correggere i vostri dati personali che ritenete inesatti. Avete anche il diritto di chiederci di completare i dati che ritenete incompleti. Questo può essere utilizzato insieme al diritto di limitare il trattamento per assicurarsi che i dati errati/incompleti non vengano elaborati fino a quando non vengono corretti/completati.
- Il diritto alla cancellazione (il "diritto all'oblio")
Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze, ad esempio nel caso in cui non sussista alcuna base giuridica o motivo legittimo prevalente per il trattamento dei dati personali. Ciò include i dati personali che potrebbero essere stati trattati illegalmente. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire la cancellazione.
- Il diritto di limitare il trattamento
Avete il diritto di chiederci di interrompere il trattamento dei vostri dati personali. Conserveremo i dati, ma non li tratteremo ulteriormente. Questo diritto è un'alternativa al diritto alla cancellazione.
- Il diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di chiedere che i vostri dati personali siano trasferiti a un altro Titolare o Responsabile del trattamento, in un formato comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Questo diritto si applica solo ai dati che ci avete fornito, il cui trattamento originario era basato sul consenso/esplicito consenso/adempimento di un obbligo contrattuale e il cui trattamento è effettuato con mezzi automatizzati (è conservato elettronicamente).
- Il diritto all'obiezione
L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali da parte nostra nel caso in cui
a) Il trattamento è basato sul legittimo interesse (compresa la profilazione);
b) il trattamento è finalizzato al marketing diretto; oppure
c) il trattamento è finalizzato a un compito svolto nell'interesse pubblico.
- Il diritto di ritirare il consenso
Nel caso in cui abbiate fornito il vostro consenso alla raccolta, all'elaborazione e al trasferimento dei vostri dati personali per uno scopo specifico, avete il diritto di revocare il vostro consenso per tale elaborazione specifica in qualsiasi momento. Una volta ricevuta la notifica della revoca del consenso, non tratteremo più i vostri dati personali per lo scopo o gli scopi che avete originariamente accettato, a meno che non abbiamo un'altra base legittima per farlo in base alla legge.
- Diritto all'intervento umano
Se i dati personali vengono utilizzati per prendere decisioni automatizzate sull'interessato (ad esempio, la profilazione), è necessario conoscere la logica utilizzata dal sistema per prendere tali decisioni e richiedere l'intervento umano per annullare tali decisioni automatizzate.
Non siete tenuti a pagare alcun costo per esercitare i vostri diritti. Abbiamo un mese di tempo per rispondervi.
11. Dovete fornirci i vostri dati personali?
Non siete mai obbligati a fornirci dati personali, ma potreste doverlo fare quando stipulate una discussione o un contratto per la fornitura dei nostri servizi o prodotti. Non saremo in grado di fornire i nostri servizi o prodotti se non ci fornirete i dati personali di cui abbiamo bisogno.
Inoltre, vi sarà richiesto di fornire alcuni dati personali se ci contattate per esercitare i vostri diritti ai sensi del GDPR, come indicato nella sezione 10.
12. Processo decisionale automatizzato e cookie
Possiamo effettuare un processo decisionale automatizzato quando utilizzate il nostro sito web. Il processo decisionale automatizzato prevede la fornitura di contenuti all'utente in base al suo comportamento online ottenuto utilizzando i cookie. Se viene dato il consenso per i cookie che sono più di quelli richiesti per l'uso essenziale del sito web, saremo in grado di mostrare contenuti che sono rilevanti per voi. Si prega di fare riferimento al paragrafo 14 qui di seguito.
13. Utilizziamo i vostri dati personali per il marketing?
Sì, possiamo utilizzare i vostri dati personali per svolgere attività di marketing all'interno di MCR Safety. Contatteremo solo le persone che desiderano ricevere il marketing e per i nostri interessi legittimi. Se vi opponete al marketing, sia esso elettronico o di altro tipo, fatecelo sapere e smetteremo di contattarvi per il marketing. Potremmo comunque aver bisogno di contattarvi per fornirvi servizi e prodotti.
14. Gestione del consenso ai cookie
Utilizziamo i cookie, che sono piccoli file di testo inseriti nel vostro computer dai siti web che visitate, per far funzionare correttamente il nostro sito, per monitorarne l'utilizzo e per visualizzare contenuti che riteniamo rilevanti per voi. Se vi registrate con noi o se continuate a utilizzare il nostro sito, potremmo chiedervi se possiamo raccogliere automaticamente altri dati da voi attraverso i cookie o tecnologie simili. Vi verrà chiesto di acconsentire al loro utilizzo attraverso il nostro strumento di consenso ai cookie.
Potete anche bloccare i cookie modificando le impostazioni del vostro browser. Tuttavia, se scegliete di bloccare tutti i cookie, potreste non essere in grado di accedere a tutto o a parte del nostro sito e alcune funzioni non funzioneranno correttamente.
15. Contatti
Eventuali commenti, domande o suggerimenti sulla presente informativa sulla privacy o sul trattamento dei dati personali da parte nostra devono essere inviati a gdprchampions@mcrsafetyeurope.com.
In alternativa, potete contattarci al seguente indirizzo postale:
Parmelee Ltd T/A MCR Safety, Middlemore Lane West, Aldridge,
WS9 8BG, Regno Unito
16. Reclami
Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati personali (Data Protection Privacy Champion) per controllare l'osservanza di questa informativa sulla privacy. Se avete domande sulla presente informativa sulla privacy o sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, contattateci. Se avete dubbi sull'utilizzo dei vostri dati personali da parte nostra, vorremmo avere l'opportunità di rispondere alle vostre preoccupazioni. Potete presentare un reclamo a noi utilizzando i dettagli di contatto sopra indicati.
Avete il diritto di contattare l'Information Commissioner's Office (ICO) se non siete soddisfatti della nostra risposta ai vostri dubbi. L'ICO è l'ufficio di regolamentazione indipendente che si occupa del Data Protection Act 2018 e del Regolamento generale sulla protezione dei dati in tutto il Regno Unito.
Indirizzo dell'ICO:
Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
Numero verde: 0303 123 1113 Sito web dell'ICO: https://ico.org.uk/global/contact-us/
17. Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento; l'ultimo aggiornamento di questa informativa è stato effettuato il 21 maggio 2025.
MCR Safety Azienda numero 517490
Reg. ICO Z6971053
Di seguito sono riportate le tabelle che definiscono i dati in nostro possesso in base ai processi che intraprendiamo per fornirvi i nostri prodotti e servizi.
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