Privacybeleid
1. Inleiding
Wij geloven dat onze relatie met jou als klant gebaseerd is op vertrouwen en daarom nemen wij de bescherming en integriteit van jouw gegevens zeer serieus. In overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) wordt in dit privacybeleid uitgelegd hoe we je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, tijdens en na je relatie met ons, in overeenstemming met onze verplichtingen volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming. Het behandelt ook met wie we deze gegevens delen en welke rechten je hebt met betrekking tot je persoonsgegevens en hoe je deze rechten kunt uitoefenen.
2. Wie we zijn - bedrijven en websites binnen het toepassingsgebied
Voor de toepassing van de General Data Protection Regulation ("GDPR") is PARMELEE LIMITED handelend onder de naam MCR Safety de Data Controller. De reikwijdte omvat ook persoonsgegevens die worden verzameld via onze websites, per telefoon, in vergaderingen, via Live Chat en via alle gerelateerde toepassingen van sociale media. Dit betekent dat wij bepalen welke gegevens worden verzameld, hoe deze gegevens worden gebruikt en hoe deze gegevens worden beschermd.
Het is belangrijk dat u deze verklaring leest, samen met elke andere privacyverklaring die we kunnen verstrekken bij specifieke gelegenheden wanneer we persoonlijke gegevens over u verzamelen of verwerken, zodat u op de hoogte bent van hoe en waarom we dergelijke gegevens gebruiken.
Als u vragen hebt over hoe wij persoonsgegevens verwerken of als u uw rechten als betrokkene wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze klantenservice op 01922 457 421.
3. Het soort gegevens dat we over u bewaren
We kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens over u verzamelen, opslaan en gebruiken (deze lijst is niet uitputtend):
- Persoonlijke contactgegevens zoals naam, titel, adressen, telefoonnummers en persoonlijke e-mailadressen
- Zakelijke contactgegevens zoals functie, bedrijfsnaam, bedrijfsadres, zakelijke contactgegevens zoals telefoonnummer en e-mailadressen
- Leeftijd/geboortedatum
- Bankrekeninggegevens en informatie over belasting-/btw-status
- Wanneer u onze site bezoekt of leveringen van ons ontvangt, camerabeelden en andere informatie die via elektronische middelen wordt verkregen, zoals geolocatiegegevens voor leveringen
- Cookie-informatie en informatie over uw gebruik van onze informatie- en communicatiesystemen
4. Verzamelen van persoonlijke gegevens
Wij verzamelen persoonsgegevens van u voor een of meer van de volgende doeleinden: Om een contract uit te voeren dat we met u of met de entiteit (of organisatie) die u vertegenwoordigt, zijn aangegaan. In deze omstandigheden kan het uw entiteit (of organisatie) zijn, in plaats van uzelf, die ons uw persoonsgegevens heeft verstrekt.
Om commerciële transacties met u, of de entiteit (of organisatie) die u vertegenwoordigt, te initiëren en af te ronden voor de aankoop van producten en/of diensten
Om producten te leveren die u direct of indirect bij ons hebt gekocht
Om te communiceren met leveranciers van goederen en diensten
Boekhouding en andere bedrijfsadministratie bijhouden
Voor het uitvoeren van al dan niet elektronische marketing
Voldoen aan wettelijke of reglementaire vereisten, inclusief gezondheids- en veiligheidsverplichtingen
Behandelen van klachten of vragen van onze klanten en leveranciers
Het genereren van gegevensanalyses om de prestaties van onze website te bewaken en te verbeteren
Om onze producten en diensten te verbeteren via klanttevredenheidsonderzoeken
Om de beveiliging en veilige werking van onze websites en onderliggende bedrijfsinfrastructuur te waarborgen
We kunnen ook aanvullende informatie van derden verzamelen, waaronder kredietinformatiebureaus voor zakelijke accounts.
Technische en cookie-informatie
Om ervoor te zorgen dat elke bezoeker van een van onze websites de site effectief kan gebruiken en erop kan navigeren, verzamelen we bovendien het volgende:
Technische informatie, waaronder het IP-adres (Internet Protocol) dat wordt gebruikt om uw apparaat met internet te verbinden.
Uw inloggegevens, browsertype en -versie, cookies, tijdzone-instelling, browserplugintypes en -versies
Besturingssysteem en platform
Informatie over uw bezoek, inclusief de URL (Uniform Resource Locators) clickstream naar, via en vanaf onze site
In sectie 10 hieronder identificeren we uw rechten met betrekking tot de persoonlijke gegevens die we verzamelen en beschrijven we hoe u deze rechten kunt uitoefenen.
5. Wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens
We zijn van mening dat dit in ons legitieme belang is, of noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract, of we krijgen toestemming om persoonlijke gegevens te verzamelen en te gebruiken om ons bedrijf uit te voeren en om een dienst te verlenen waarom u hebt verzocht. In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht om persoonlijke gegevens te gebruiken of openbaar te maken, bijvoorbeeld om te voldoen aan een verzoek van een officiële instantie.
Wanneer we persoonsgegevens verwerken op basis van legitieme belangen, zorgen we ervoor dat onze belangen en grondrechten niet zwaarder wegen dan uw belangen.
6. Het delen van uw persoonlijke gegevens
We kunnen uw persoonlijke gegevens delen, maar dit gebeurt op een 'need to know' basis en alleen wanneer het noodzakelijk is om dit te doen of wanneer we verplicht zijn om informatie te delen. Zoals onze professionele adviseurs en dienstverleners, waaronder:
Accountants
Juridisch adviseur
adviseurs
Verzekeraars
Aanbieders van informatietechnologie en communicatiediensten.
Leveranciers
Logistiek en transport.
We kunnen ook persoonlijke gegevens delen:
Met elke bevoegde wetshandhaver of toezichthouder zoals wettelijk vereist
Wanneer we bedrijven of activa kopen of verkopen.
We streven ernaar de nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens waarvoor het bedrijf wettelijk verantwoordelijk is, goed beschermd blijven en op de juiste manier worden gebruikt wanneer ze in handen zijn van een derde partij.
We kunnen persoonlijke gegevens delen wanneer we een bedrijf of activa kopen of verkopen. We streven ernaar de nodige voorzorgsmaatregelen te treffen om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens waarvoor we wettelijk verantwoordelijk zijn, goed beschermd blijven en op de juiste manier worden gebruikt wanneer/indien ze worden gedeeld met derden.
7. Internationale overdracht
Wij maken deel uit van een wereldwijde organisatie en maken gebruik van derden in andere landen om ons te helpen bij onze bedrijfsvoering, waaronder in sommige gevallen andere bedrijven binnen onze groep. Dit omvat landen buiten de "EU" en naar landen die geen wetten hebben die specifieke bescherming bieden voor persoonlijke gegevens. We hebben stappen ondernomen om ervoor te zorgen dat alle persoonlijke gegevens adequaat worden beschermd en dat alle overdrachten van persoonlijke gegevens buiten de EU op wettige wijze plaatsvinden. Wanneer we persoonsgegevens buiten de EU overdragen aan een land waarvan de Europese Commissie niet heeft vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens biedt, vindt de overdracht plaats onder een overeenkomst die de EU-vereisten voor de overdracht van persoonsgegevens buiten de EU dekt.
Wij eisen van derden dat zij de beveiliging van uw gegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen. Al onze externe dienstverleners en andere entiteiten in de groep zijn verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen om uw persoonsgegevens te beschermen.
8. Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?
We zullen stappen ondernemen om uw gegevens alleen zo lang te bewaren als nodig is voor onze zakelijke behoeften en om te voldoen aan wettelijke of reglementaire verplichtingen om persoonlijke gegevens voor een bepaalde periode te bewaren. Hoe lang we persoonlijke gegevens ook bewaren, we zorgen ervoor dat deze op de juiste manier worden beveiligd.
Om de juiste bewaarperiode voor persoonlijke gegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico op schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens verwerken en of we deze doeleinden op een andere manier kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.
9. Veiligheidsmaatregelen
We zullen maatregelen nemen om uw gegevens te beschermen, waaronder passende beveiligingsmaatregelen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of onbevoegd toegankelijk zijn, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Bovendien beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot personen, agenten, contractanten en andere derden die deze gegevens nodig hebben voor hun werk. We hebben echter geen controle over wat er gebeurt tussen uw apparaat en de grens van onze informatie-infrastructuur. U dient zich bewust te zijn van de vele informatiebeveiligingsrisico's die er bestaan en de juiste stappen te ondernemen om uw eigen informatie te beveiligen. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor inbreuken die buiten onze controle vallen.
10. Uw rechten als betrokkene
Als betrokkene van wie wij persoonlijke gegevens bewaren, hebt u bepaalde rechten. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze klantenservice op 01922 457 421. Om uw verzoek te kunnen verwerken, vragen wij u om een geldig identificatiebewijs ter verificatie. Uw rechten zijn als volgt:
- Het recht op informatie
Als verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens zijn wij verplicht om duidelijke en transparante informatie te verstrekken over onze activiteiten op het gebied van gegevensverwerking. Dit gebeurt door middel van dit privacybeleid en alle gerelateerde communicatie die we u kunnen sturen.
- Het recht op toegang (ook bekend als een 'verzoek om toegang van een betrokkene')
U hebt het recht om kosteloos een kopie op te vragen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren (of deze over te dragen aan een andere organisatie).
Nadat we uw identiteit hebben gecontroleerd en, indien relevant, de autoriteit van een derde partij die een verzoek indient, zullen we toegang geven tot de persoonlijke gegevens die we over u hebben, hoe we deze gebruiken, met wie we deze delen en hoe we uw gegevens hebben verkregen.
- Het recht op rectificatie (het 'recht op correctie')
U hebt het recht ons te vragen uw persoonlijke gegevens te rectificeren of te corrigeren als u denkt dat deze onjuist zijn. U hebt ook het recht om ons te vragen gegevens aan te vullen die volgens u onvolledig zijn. Dit kan worden gebruikt in combinatie met het recht om de verwerking te beperken om ervoor te zorgen dat onjuiste/onvolledige gegevens niet worden verwerkt totdat ze zijn gecorrigeerd/aangevuld.
- Het recht op wissen (het 'recht om vergeten te worden')
U hebt het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te wissen/verwijderen, bijvoorbeeld wanneer er geen dwingende rechtsgrond of legitieme reden meer bestaat voor de verwerking van persoonsgegevens. Dit geldt ook voor persoonsgegevens die mogelijk onrechtmatig zijn verwerkt. Wij zullen alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens worden gewist.
- Het recht om de verwerking te beperken
Je hebt het recht om ons te vragen om te stoppen met het verwerken van je persoonlijke gegevens. Wij zullen de gegevens dan nog wel bewaren, maar niet verder verwerken. Dit recht is een alternatief voor het recht op wissen.
- Het recht op gegevensoverdraagbaarheid
U hebt het recht om te vragen dat uw persoonsgegevens worden overgedragen aan een andere Gegevensverwerker of -beheerder, in een algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. Dit recht is alleen van toepassing op gegevens die u ons hebt verstrekt, de oorspronkelijke verwerking was op basis van toestemming/uitdrukkelijke toestemming/nakoming van een contractuele verplichting en de verwerking is geautomatiseerd (wordt elektronisch bewaard).
- Het recht om bezwaar te maken
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke gegevens wanneer
a) De verwerking is gebaseerd op legitiem belang (inclusief profilering);
b) de verwerking gebeurt met het oog op direct marketing; of
c) De verwerking vindt plaats ten behoeve van een taak van algemeen belang.
- Het recht om toestemming in te trekken
In de gevallen waarin u toestemming hebt gegeven voor het verzamelen, verwerken en overdragen van uw persoonsgegevens voor een specifiek doel, hebt u te allen tijde het recht om uw toestemming voor die specifieke verwerking in te trekken. Zodra we bericht hebben ontvangen dat u uw toestemming hebt ingetrokken, zullen we uw persoonsgegevens niet langer verwerken voor het doel of de doelen waarmee u oorspronkelijk hebt ingestemd, tenzij we een andere legitieme rechtsgrond hebben om dit te doen.
- Recht op menselijke tussenkomst
Als de persoonsgegevens worden gebruikt om geautomatiseerde beslissingen over u als betrokkene te nemen (bijv. profilering), om te horen welke logica het systeem gebruikt om deze beslissingen te nemen en om menselijke tussenkomst te kunnen vragen om dergelijke geautomatiseerde beslissingen ongedaan te maken.
U hoeft geen kosten te betalen voor het uitoefenen van uw rechten. We hebben een maand de tijd om te reageren.
11. Moet u uw persoonlijke gegevens aan ons verstrekken?
U bent nooit verplicht om persoonlijke gegevens aan ons te verstrekken, maar het kan zijn dat u dit moet doen wanneer u een gesprek aangaat of een contract afsluit voor de levering van onze diensten of producten. Wij kunnen onze diensten of producten alleen leveren als u ons de persoonsgegevens verstrekt die wij daarvoor nodig hebben.
Daarnaast zult u bepaalde persoonsgegevens moeten verstrekken als u contact met ons opneemt om uw rechten onder GDPR uit te oefenen, zoals uiteengezet in sectie 10.
12. Geautomatiseerde besluitvorming en cookies
We kunnen geautomatiseerde besluitvorming uitvoeren wanneer u onze website gebruikt. De geautomatiseerde besluitvorming houdt in dat we u inhoud aanbieden op basis van uw online gedrag dat is verkregen met behulp van cookies. Als er toestemming wordt gegeven voor meer cookies dan vereist zijn voor essentieel gebruik van de website, kunnen we inhoud weergeven die relevant voor u is. Zie paragraaf 14 hieronder.
13. Gebruiken we uw persoonlijke gegevens voor marketing?
Ja, we kunnen je persoonlijke gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden binnen MCR Safety. We nemen alleen contact op met mensen die marketing willen ontvangen en voor onze eigen legitieme belangen. Als je bezwaar hebt tegen marketing, al dan niet elektronisch, laat het ons dan weten, dan nemen we geen contact meer met je op voor marketingdoeleinden. Het kan nog steeds nodig zijn dat we contact met je opnemen voor het leveren van diensten en producten.
14. Cookies toestemmingsbeheer
Wij gebruiken cookies, kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst door websites die u bezoekt, om onze website goed te laten werken, het gebruik ervan te monitoren en inhoud weer te geven waarvan wij denken dat die relevant voor u is. Als u zich bij ons registreert of als u onze website blijft gebruiken, kunnen we u vragen of we automatisch aanvullende gegevens van u mogen verzamelen via cookies of een vergelijkbare technologie. U wordt dan gevraagd om in te stemmen met ons gebruik hiervan via onze cookie-toestemmingstool.
U kunt cookies ook blokkeren door uw browserinstellingen aan te passen. Als u ervoor kiest om alle cookies te blokkeren, is het echter mogelijk dat u geen toegang hebt tot (delen van) onze site en dat sommige functies niet goed werken.
15. Neem contact met ons op
Opmerkingen, vragen of suggesties over dit privacybeleid of onze omgang met uw persoonlijke gegevens kunt u sturen naar gdprchampions@mcrsafetyeurope.com.
U kunt ook contact met ons opnemen via het volgende postadres:
Parmelee Ltd T/A MCR Safety, Middlemore Lane West, Aldridge,
WS9 8BG, Verenigd Koninkrijk
16. Klachten
We hebben een Data Protection Privacy Champion aangesteld om toezicht te houden op de naleving van deze privacyverklaring. Als u vragen hebt over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op. Als u zich zorgen maakt over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, willen we graag de gelegenheid krijgen om op uw zorgen te reageren. U kunt een klacht bij ons indienen via bovenstaande contactgegevens.
U hebt het recht om contact op te nemen met de Information Commissioner's Office (ICO) als u niet tevreden bent met onze reactie op uw zorgen. De ICO is de onafhankelijke regelgevende instantie die zich bezighoudt met de Data Protection Act 2018 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming in het Verenigd Koninkrijk.
Het adres van de ICO:
Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
Hulplijnnummer: 0303 123 1113 ICO-website: https://ico.org.uk/global/contact-us/
17. Wijzigingen in deze privacyverklaring
We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde bij te werken; dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 21 mei 2025.
MCR Safety Bedrijfsnummer 517490
ICO-reg. Z6971053
Hieronder vindt u de tabellen met de gegevens die we bewaren en de processen die we uitvoeren om u onze producten en diensten te leveren.
Tabellen weergeven
